تعتبر إدارة حربوء احترام خصوصيّة المعلومات الخاصّة بك من أولويّات حربوء دوت كوم، حيث نسعى لتقديم تجربة تسوّق على الإنترنت ذو النطاق https://www.harbuk.com من خلال الموقع والتطبيق الخاص بنا. توضّح هذه السياسة نوع المعلومات التي تجمعها حربوء دوت كوم والطريقة التي سيتم استخدام معلوماتك التي تشاركها معنا.

• – ما البيانات الشخصية التي نجمعها ولماذا نقوم بجمعها؟

وهي المعلومات التي يتم تقديمها من قبلك كمستخدم لتكون قادر على استخدام كامل أنواع خدماتنا. هذه البيانات يتم جمعها عن طريق موقعنا والتطبيق التابع له فقط. هذه المعلومات هي، الاسم والجنس وتاريخ الميلاد ورقم الهاتف أو الموبايل والعنوان والمدينة والبلد والبيانات التي تظهر سلوك المستخدم لتحسين تجربة تسوّق المستخدم على هذا الموقع والتطبيق التابع له. حيث قد يتم جمع هذه البيانات من قبل المستخدم بشكل مباشر، أو في حالة البيانات المرتبطة بطريقة استخدام الموقع وتطبيقه حيث يتم جمعها تلقائيّاً. إن البيانات المدرجة داخل حساب المستخدم تعتبر ضروريّة لإتمام إيصال خدماتنا بشكل كامل. وإن الفشل في تزويد هذه المعلومات قد يؤدي إلى الفشل في تقديم خدماتنا بشكل تام. ماعدا في الحالات التي يعلن فيها الموقع على أنّ بعض البيانات ليست إلزاميّة، في هذه الحالة فإن المستخدم حر في عدم تقديم هذه البيانات دون أي عواقب على جودة الخدمة أو سير عملها. أيضاً، يجمع الموقع، وبشكل آلي، المنتجات التي قمت بزيارتها سابقاً، ليعرضها لك لاحقاً في صفحتك الرئيسية أثناء تصفحك الموقع.

• – إزالة المعلومات

يتم الاحتفاظ ببيانات المستخدمين لطالما كان ذلك ضروريّاً لتوفير الخدمة المطلوبة. ويحق للمستخدم أن يطلب إزالة أي من المعلومات الخاصّة به/بها لطالما تم إثبات أن هذه المعلومات تخصّه/تخصّها، وفي هذه الحالة سيتم إزالة معلومات الحساب ولن يكون المستخدم قادر على التمتّع بكامل خدمات موقع حربوء.

• – استخدام البيانات

يتم جمع البيانات المُتعلّقة بالمستخدم للسماح لنا بتقديم خدماتنا من الموقع وتطبيقه، وكذلك لنستطيع الاتصال بالمستخدم وتأكيد الطلبات وإيصالها للعنوان المطلوب. يتم جمع المعلومات لتوفير وتحسين خدماتنا ولنكون قادرين على تقديم أفضل تجربة للمستخدم عبر جميع الأجهزة والهواتف الذكيّة. هذه المعلومات تساعدنا في تحديد ماهيّة التحديثات المستقبليّة للموقع والتطبيق حيث أنّها تبيّن لنا مدى نجاح تجربة التسوّق من على الموقع والتطبيق التابع له، وتعطينا رؤى حول كيفيّة تحسين خدماتنا وفقاً لتجربة المستخدم والكشف عن الأخطاء التي ذكرت من قبلهم. إنّ تحسين المنتج يعتمد اعتماداً كبيراً على هذا النوع من المعلومات. من خلال فهم كيفيّة ومتى وأين يتم استخدام والتفاعل مع خدمات حربوء دوت كوم، ونوع الخدمات التي تفضلها أو لا تحبّها من منتجاتنا أو خدماتنا. نقوم باستخدام المعلومات لغرض التواصل معك واشعارك عن آخر أخبار منتجاتنا وخدماتنا وآخر العروضات والخصومات. وكذلك للرد عند محاولتك تقديم طلب أو التواصل معنا. أيضاً، لتعزيز السلامة والأمن في التحقق من حسابك مثل التحقيق في النشاط المشبوه أو انتهاكات لشروطنا. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيّات المماثلة لنستطيع تقديم خدماتنا بالشكل الأفضل. سيتم استخدام رقم هاتفك للتحقق من حسابك وكجزء من “دعوة صديق أو صديقة” ووضع أوامر التحقق” الميزات للمساعدة في التحقق من المشتريات وضمان التسليم لعنوانك.

• – التعليقات

عندما يترك الزائرون تعليقاتهم على الموقع، نجمع البيانات الموضحة في نموذج التعليقات، وكذلك عنوان IP الخاص بالزائر وسلسلة نسخ المتصفح المستخدم للمساعدة في اكتشاف الرسائل غير المرغوب فيها.

• – وسائط

إذا قمت بتحميل الصور إلى موقع الويب، يجب تجنب تحميل الصور مع بيانات الموقع المضمنة (EXIF GPS). يمكن لزوّار الموقع تنزيل واستخراج أي بيانات موقع من الصور على موقع الويب.

• – ملفات تعريف الارتباط

عندما تقوم بترك تعليقًا على موقعنا أو تطبيقنا، فإن ملفات الارتباط تقوم بشكل تلقائي بتعبئة اسمك وعنوان البريد الالكتروني. هذه الخطوة نقوم بها لراحتك حتى لا تضطر إلى ملئ كل هذه التفاصيل الخاصة بك في كل مرة تريد ترك تعليقاً. إذا كان لديك حساب وقمت بتسجيل دخولك لهذا الموقع، فسيتم تهيئ ملف تعريف ارتباط مؤقت لتحديد ما إذا كان مستعرضك يقبل هذه الملفات. لا يحتوي ملف تعريف الارتباط هذا أي بيانات شخصية كما يجرى التخلص منه كل بعد مرور عام كامل على استخدامها. عندما تسجّل الدخول نقوم أيضاً بتهيئة ملفات عديدة لتعريف الارتباط من أجل حفظ معلومات دخولك وخيارات شاشة العرض الخاصة بك. ملفات تعريف الارتباط لمعلومات الدخول تبقى ليومين، بينما تبقى ملفات تعريف ارتباط خيارات شاشة العرض لمدة سنة. سيستمر تسجيل دخولك طيلة أسبوعين عندما تختار “تذكرني”، وإذا قمت بتسجيل خروجك من الحساب، سيتم حذف ملفات تعريف ارتباط تسجيل الدخول. سيُحفظ ملف إضافي لتعريف الارتباط في مستعرضك إذا قمت بالمشاركة على موقعنا او تطبيقنا. وهذا الملف لايتضمن أي بيانات شخصية فكل ما في الأمر أنه يشير إلى معرّف المقالة التي حررتها. وستنتهي صلاحيتها بعد يوم واحد.

• – حقوق النشر

إن المُحتوى المنشور على موقع حربوء دوت كوم www.harbuk.com والتطبيق التابع له هو ملك للشركة، وهي محميّة بموجب قوانين حقوق الملكيّة والنشر الدوليّة. يعد أي نسخ أو إعادة صياغة من المحتوى والمعلومات المتوفّرة على الموقع لأي موقع آخر أو حساب على الشبكات الإجتماعيّة أو مواد مطبوعة انتهاكاً مباشراً لحق الموقع وإدارته في المحتوى وسيكون من حقنا إتخاذ الإجراءات اللازمة ضد أي فعل مشابه.

• – الوصلات والروابط الخارجيّة

قد تحتوي الخدمة على روابط لمواقع أو وصلات خارجيّة مثل يوتيوب أو إنستاغرام أو تمبلر أو أي مواقع أُخرى قد يشاركها بعض المستخدمين من خلال حساباتهم الشخصيّة. وقد يتم إلغاء بعض من هذه الوصلات في حال لاحظنا أنّها ضارّة أو تحتوي على معلومات مضللة أو ملفّات مؤذية أو فيروسات أو روابط التتبُّع التي قد تضرّ بالموقع وباقي المستخدمين. حيث أنّنا لسنا مسؤولون عن أي روابط خارجيّة مضلّلة، ويقع الحذر من هذه الروابط على عاتق المستخدم. لذا نحن ننصح بشدّة بعدم فتح أي روابط أو وصلات خارجيّة وإبلاغ إدارة الموقع مباشرةً في حال ملاحظة أي رابط غريب أو مثير للريبة.

يحق للشركة اتخاذ الإجراءات المناسبة في حال اكتشافها أي تلاعب أو غش يحصل ضد المستفيدين أو المشتركين أو ضد ادارة الموقع. وذاك وفقاً لقانون الجمهورية العربية السورية وادارة حماية المستهلك في سوريا.